一點幫科技對質(zhì)保項目所提供的產(chǎn)品實行定期保養(yǎng)措施,為您提供更有效的使用保障, 實行上門保修、維護。
1、全國維護服務(wù)電話: 0755-23323816
2、應(yīng)急維修時間安排:
在設(shè)備出現(xiàn)故障時,接到書面維修通知或電話后, 我公司承諾在2小時內(nèi)及時響應(yīng),在最短的時間內(nèi),單位技術(shù)人員到達現(xiàn)場,提供免費服務(wù)。一般故障24小時內(nèi)給予修復(fù)、嚴重故障72小時內(nèi)給予修復(fù)。
3、 現(xiàn)場培訓(xùn)計劃(培訓(xùn)內(nèi)容、人員組成及培訓(xùn)時間):
為客戶培養(yǎng)操作維護技術(shù)人員,確保產(chǎn)品的正常使用。培訓(xùn)地點可以在制造廠家或客戶所在地,在制造廠培訓(xùn)時間為產(chǎn)品生產(chǎn)制造期間,在客戶所在地的培訓(xùn)時間為電子顯示屏安裝過程中。
4、維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):
在保修期內(nèi),對產(chǎn)品中因設(shè)計、制造、安裝工藝、材料等引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,進行無償?shù)母鼡Q和維修。人為因素或不可抗力引起的設(shè)備損壞,我方進行維修更換收取相應(yīng)的設(shè)備更換維修成本費用。保修期結(jié)束后對系統(tǒng)終生維護, 更換備件只收取成本費。